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Modulo 1 – Capacitación-e

Gestión de Calidad de la Capacitación-e y a Distancia

Este producto fue posible a través del apoyo brindado por la Oficina Regional de Desarrollo Sostenible del Buró para América Latina y el Caribe de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional bajo los términos del Acuerdo No.: LAG-A-00-98-00060-00. Las opiniones expresadas en el mismo son las del/de los autor/es y no necesariamente reflejan las opiniones de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional.

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CONTENIDO

1 Introducción…………………………………………………

1
ICMA ¿Quiénes somos?………………………………………………………… 1
ICMA y la capacitación de recursos humanos en el ámbito municipal………… 1
Módulos de capacitación-e y a distancia para la gestión pública municipal…… 5
¿Cómo utilizar estos módulos de capacitación?………………………………… 6
2 ¿Qué son los sistemas de aprendizaje interactivos y abiertos (SAIA)? 7
Objetivos…………………………………………………………………… 7
SAIA individualizados………………………………………………………… 10
SAIA colaborativos…………………………………………………………… 11
3 Guía del usuario para selección de programas de capacitación-e y a
distancia
13
Guía del usuario – forma extensa………………………………………………………… 15
Guía del usuario – forma abreviada……………………………………………………… 19
4 Guía para la gestión de calidad de la capacitación-e y a distancia 22
Objetivos………………………………………………………………… 22
Conceptos generales……………………………………………………… 22
Evaluación……………………………………………………………………… 23
¿Para qué se evalúan los cursos y programas?……………………………………… 23
Criterios de evaluación………………………………………………………… 24
Evaluación formativa y sumativa…………………………………………………………… 25
El ciclo de la evaluación………………………………………………………… 26
Actividades de evaluación formativa………………………………………… 27
Actividades de evaluación sumativa…………………………………………… 29
Instrumentación de la evaluación……………………………………………… 31
5 Modelo ICMA para la evaluación de programas de capacitación-e y a
distancia.
41
Premisas………………………………………………………………………… 40
Componentes de la calidad en los SAIA………………………………………… 41
Criterios de evaluación de los subsistemas del modelo de calidad total 45
Uso del modelo ICMA para la toma de decisiones……………………………… 48
Epílogo: La evaluación de impacto……………………………………………… 54
APÉNDICE 1 56